সিদ্ধিরগঞ্জ (নারায়ণগঞ্জ) প্রতিনিধিঃ
নারায়ণগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিস, নারায়ণগঞ্জ জেলার সিদ্ধিরগঞ্জে সাইনবোর্ড এলাকায় অবস্থিত। এখানে জেলার বিভিন্ন থানা ও গ্রামীন অঞ্চল থেকে পাসপোর্ট করতে প্রতিদিন শতশত নারী-পুরুষ আসেন। নারায়ণগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে সুন্দর মনোরম পরিবেশে, মনোমুগ্ধকর নিয়ম শৃঙ্খলার মধ্যে থেকে শৃঙ্খলাবদ্ধ হয়ে নিয়ম কানুন আইন ও প্রথা অনুযায়ী পাসপোর্ট করা হচ্ছে।
সোমবার (২২ সেপ্টেম্বর) সকালে সরেজমিনে গিয়ে দেখা যায়, নারায়ণগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে সিসি ক্যামেরা নিয়ন্ত্রণাধীন,দক্ষ আনসার, প্রশাসনিক কাঠামো, অবিজ্ঞ জনবল দ্বারা পরিচালিত হচ্ছে।নারায়ণগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট আগুন জ্বালিয়ে দেওয়ার পর দীর্ঘ কয়েক মাস বন্ধ থাকে সেবার কার্যক্রম। চালু হওয়ার পর সেবার মান নিয়ম- কানুন এর আওতায় আনতে নিরলস পরিশ্রম করে সু- শৃঙ্খলতার আওতায় আনতে সক্ষম হয়েছে পরিচালক প্রশাসন কর্তৃপক্ষ।
সৈকত আলী নামে এক ব্যক্তি পাসপোর্ট করতে সাংবাদিককে বলেন, নারায়ণঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিস মনোমুগ্ধকর পরিবেশ,গেইট চেক,নিয়ম শৃঙ্খলা, লাইনে সারিবদ্ধ, সিসি ক্যামেরা, দক্ষ জনবল দ্বারা বেষ্টিত মনে হচ্ছে। আমি অল্প সময়ের মধ্যে লাইন ধরে নিয়ম কানুন মেনে পাসপোর্ট সহজে জমা দান ও ছবি তুলে খুব দ্রুত চলে আসলাম। এখানে কোন প্রকার হয়রানির শিকার হতে হয় নাই।প্রথমে গেইট চেক আউট, পরবর্তী ফাইল চেক করে সত্যায়ন করে, এন আই ডি কার্ডের ভেরিফাই কপি যাচাই, রোহিঙ্গা ফিঙ্গার, সব শেষে ছবি তুলে রিসিট প্রদান করা হচ্ছে।
এ ব্যাপারে নারায়ণগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের সহকারী পরিচালক হেলাল বলেন, আমরা কঠোর পরিশ্রমের মাধ্যমে একটা নিয়ম শৃঙ্খলার আওতায় আনার জন্য চেষ্টা করছি।আমি উপরে ও নিচে নিজ হাতে ফাইল চেক করে গ্রাহক সেবা দিয়ে যাচ্ছি।আশা করি সুন্দর পরিবেশে নিয়ে আসতে কিছু সময় লাগবে খুব শীঘ্রই হয়রানি,দালালমুক্ত পাসপোর্ট করতে সক্ষম হবে গ্রাহকরা।
এ সময় নারায়ণগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের উপ- পরিচালক শামীম আহমেদ বলেন, আমি যোগদানের পর থেকে নিরলসভাবে চেষ্টা করে যাচ্ছি।নিয়ম কানুন, সিসি ক্যামেরা,আনসার ও দক্ষ জনবল মনোরম পরিবেশে তৈরি করতে কঠোর পরিশ্রম করতে হচ্ছে। আমি জনগণের সেবায় সার্বক্ষণিক নিয়োজিত রয়েছি।কেউ পাসপোর্ট করতে এসে কোন প্রকার হয়রানির শিকার যেন না হয় সে ব্যাপারে লক্ষ্য রাখা হয়েছে। সেবার মান আরও উন্নতি, অগ্রগতি, বৃদ্ধি করার যথেষ্ট চেষ্টা চলছে। ইতিমধ্যে পাসপোর্ট অফিসে রোহিঙ্গা গ্রেফতার, মোবাইল টিমের মাধ্যমে দালালদের জরিমানা ও সাজা নিশ্চিত করা হয়েছে। আমরা নতুনত্ব সেবার মাধ্যমে গ্রাহকের হয়রানিও দালাল মুক্ত নারায়ণগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিস গড়ে তুলতে কাজ করে যাচ্ছি।
